Terms and Conditions
Términos y Condiciones de Robalix
Última actualización: 21/11/2025
Bienvenido/a a Robalix, tienda online dedicada a la venta de camisetas, sudaderas y gorras exclusivas. La utilización de este sitio web implica la aceptación plena de los siguientes Términos y Condiciones.
1. Datos del titular
En cumplimiento de lo establecido en la legislación española vigente, se informa que el presente sitio web es titularidad de:
Nombre comercial: Robalix
C.I.F.: ESB56812746
Dirección: Mariño de Rivera, 19 Bajo – 15960 – Ribeira (A Coruña), España
Correo electrónico: gestion@robalix.com
Teléfono: 660 079 977
2. Actividad
Robalix se dedica de forma exclusiva a la venta online de camisetas, sudaderas y gorras, todas ellas con diseños propios y exclusivos.
3. Ámbito de venta
Los productos ofertados por Robalix se envían únicamente a España peninsular.
No se realizan envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.
4. Precios
Todos los precios indicados en la tienda incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios pueden modificarse sin previo aviso, pero nunca afectarán a pedidos ya realizados y confirmados.
5. Gastos de envío
Envío estándar: coste fijo 6'95€.
Envío gratuito para pedidos superiores a 30 €.
6. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de aproximadamente una semana, a contar desde la confirmación del pago.
En periodos de alta demanda, promociones o incidencias logísticas, los plazos podrían ampliarse.
7. Métodos de pago aceptados
Robalix acepta los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito/débito
PayPal
Todos los pagos se realizan a través de plataformas seguras y cifradas.
8. Proceso de compra
El usuario selecciona los productos deseados y los añade al carrito.
Introduce sus datos personales y de envío.
Selecciona el método de pago y confirma la compra.
El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.
Robalix se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de error de stock, fraude o uso indebido.
9. Política de devoluciones y cambios
9.1. Devoluciones
Robalix acepta devoluciones dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto:
Esté en perfecto estado.
No haya sido usado ni lavado.
Mantenga su etiquetado original.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el pedido presente defectos de fabricación o errores imputables a la tienda.
9.2. Cambios
Se aceptan cambios de talla, siempre que el usuario asuma los gastos de envío correspondientes.
9.3. Exclusiones
Por motivos de higiene y personalización:
No se aceptan devoluciones de prendas personalizadas.
No se aceptan devoluciones de ropa interior (si aplicase en el futuro).
10. Garantías
En caso de defecto de fabricación, el cliente podrá solicitar reparación, sustitución o reembolso según lo permitido por la legislación española sobre garantías de bienes de consumo.
11. Propiedad intelectual
Todos los diseños, imágenes, logos, fotografías, textos y demás elementos presentes en Robalix son propiedad exclusiva de la tienda y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de dichos contenidos.
12. Protección de datos personales (RGPD)
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informamos que:
El responsable del tratamiento de los datos es Robalix.
Los datos proporcionados se utilizarán exclusivamente para gestionar pedidos, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y atender consultas.
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a gestion@robalix.com.
13. Limitación de responsabilidad
Robalix no se responsabiliza de:
El uso indebido o inadecuado de las prendas.
Fallos técnicos ajenos a la tienda (servidores, pasarelas de pago, interrupciones de servicio).
Retrasos por causas logísticas o ajenas al control de la empresa.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de A Coruña, salvo que la normativa obligue a otro fuero.
15. Modificación de los Términos y Condiciones
Robalix se reserva el derecho de modificar los presentes términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en la web.